从幕后到台前，李海珍的国货美妆CEO之路

2020年4月入驻快手直播，3个月涨粉近350万，至2021年9月中旬，粉丝超过2000万，李海珍在快手上构建了生意的“主场”。她从一块手工皂白手起家，用十几年的时间打造国货品牌——朵拉朵尚，致力于打造一个护肤王国，为广大国人提供更高端、更专业、更全的时尚个性化的美肤护理方案，让老百姓都买得起、能用上不输国际一线大牌的高端护肤品。

（李海珍）

快手TOP主播

2021年朵拉朵尚快手超级品牌日中的直播中，直播间累计观看人数破9284万，至此，品牌已连续7个月蝉联快手美妆行业影响力排行榜TOP1，李海珍也依旧稳坐快手美妆品类头部主播的宝座。

开播至今，李海珍每次直播时长一般为3-6个小时，每一次出现她都妆容精致，带货时也会亲自进行试用，让观众非常直观的感受产品的效果；她的语速比较快，向旁边的助理示意：“给家人们看一下这款产品的实时评价”。这样坦诚的做法，让在线观看的几万人，也相信她家的护肤产品。每天的直播间里，时不时就会听见“没单了，没有了，抢空了.....”“再加600单”这样的声音。

（李海珍在直播）

与其他同类主播不同的是，李海珍是以自有品牌朵拉朵尚创始人兼CEO的身份进行直播的，企业家的身份让她赢得了更多消费者的信任，也让她成功在快手电商洪流的中站稳了脚跟，自有品牌朵拉朵尚同样跃居成为快手美妆行业影响力排行榜TOP1。

从零粉开始打造创始人IP到收获2000万+粉丝，到创造活动总曝光量破8亿的新佳绩，再到在快手平台建立品牌直播矩阵，李海珍从没有停止自己的步伐。

做自己的品牌

在师范学院毕业后，李海珍本应该成为一名教育行业的工作者。但是一套大牌化妆品让她萌生了创业的想法。

2003年，刚刚工作一年的她给妈妈买了一套大牌护肤品，但是直到过期，妈妈也没有用完，那时候的她突然有了创业的想法：想让像妈妈这样的人，都能买得起、用得上高端品质的护肤品。

可是从哪里开始做起呢，朋友给李海珍从国外带回来的一块皂打开了她创业的契机。她发现手工皂在国外很受欢迎，价格比较高但是效果很不错，但是国内基本找不到这样的产家和商家。李海珍看到了国内护肤品行业的缺口，窥到了里面的商机，她暗暗做了一个决定：以手工皂进入中国美妆市场。

（李海珍和丈夫）

可创业的道路并没有那么一帆风顺，没有雄厚的资金，没有强大的人脉，李海珍与丈夫每一步都走的很难。事情的拐点在2010年，那时候适逢互联网兴起，他们抓住了这一风口，布局淘宝和初创电商平台，成为了手工皂类目的开创者。事业从此开始渐渐好了起来， 2011年，她的自有品牌朵拉朵尚的手工皂成为当年美妆界的网红黑马，李海珍也成为了中国美妆行业中手工皂的引领者。

但是李海珍并没有满足于此，凭借手工皂进军美妆市场后，她开始拓展其他功效性护肤品，亲自考察国外市场，探访优质原料，不断引进国际一流的生产设备，寻找国际顶尖的成熟技术研发生产，终于凭借高端的护肤体验，让朵拉朵尚在中国化妆品细分份额中一直稳居TOP前十。

躬身入局 破圈营销

2020年，朵拉朵尚的实体业务受到疫情影响，开始转战直播运营。“我十六七年前曾做过一线的销售人员，但是后来一直是负责公司的管理。”在全民直播的风口，李海珍从幕后走向台前，入驻快手“再战销售一线”，打响了朵拉朵尚直播电商战略升级“第一枪”。

虽身为企业家，但李海珍却非常想要消除与观众之间的距离感，她让大家叫她“珍姐”，同时也自称为“老李”，将观众称为“家人们”，在评论区解答粉丝问题时也总是以“亲爱的XXX”开头，而这些亲切的互动让她跟粉丝也更加亲密。

在直播中，李海珍经常给粉丝送出许多福利大奖，就像是最近举行的年中盛典，就送出了多辆汽车，并邀请中奖的粉丝参观了公司，聊天中，粉丝也一直叮嘱她，注意身体、好好休息，并且表示很幸运可以成为她的粉丝，类似这样的关心和提醒也会时常出现她的直播间。

（新品发布会）

李海珍表示，在快手这个虚拟的空间里，她跟粉丝好像跨越了空间的界限，他们互相问候，交流日常生活，渐渐地，李海珍开始感觉到，自己和粉丝之间，有一种超越血缘、胜似“家人”的联系。有的粉丝还表示：“每天都要去珍姐直播间转一圈，要不总感觉少了点什么。”

忠于品质不负信任

产品永远都是品牌和用户之间最强有力的连接枢纽。好产品才有好口碑，不确定的商业环境中，品牌力是企业真正的免疫力，而产品力，就是第一品牌力。而李海珍深谙这一点，就像她所说的“以用户为核心，好好打磨品质”。

在大多数人看来，本土化妆品制造业长久以来在研发投入、制造工艺与品控标准上，距离欧美日韩企业仍有一定差距，国货美妆的主打卖点是价廉而非物美，而朵拉朵尚正在颠覆这种刻板印象。

（李海珍在实验室）

朵拉朵尚主打功能型护肤产品。8%维生素C、1%依克多因、富勒烯、烟酰胺……这些护肤品成分和使用效果，李海珍信手拈来。直播的时候，她和助理会不厌其烦地向粉丝说明产品背后的成分和功效，还会给她们展示产品特有的专利，“这是产品成分的专利证书，给家人们看一下”。

朵拉朵尚拥有自己的研发基地和生产车间，并联合芭薇、瑞品、香枝等国内外化妆品领域的佼佼者，以最先进的科研技术来开发更天然、安全的护肤产品。而朵拉朵尚联合德之馨实验室最新研发的珍宝399亮肤系列新品更是验证了这一观点。

“让粉丝买的放心、用的安心。”朵拉朵尚创立之初开始，李海珍就始终坚持这一理念，严格把控产品品质，精选全球优质原料和专利配方，只为打造更适合国人肤质的高端护肤品。