特斯拉、腾讯等多家企业被点名 网友:光点名有何用???
- 2022-05-13 14:02:41
- 中医
特斯拉、腾讯等多家企业被点名
【特斯拉、腾讯等多家企业被点名】消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。
5月12日,中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告,特斯拉、lululemon、腾讯等企业被点名。促销活动期间消费负面信息主要集中在交通出行、网络游戏等四个方面。
其中,交通出行类舆情信息主要聚焦在两个维度:一是交通工具,舆情讨论主要围绕特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频的当事人爆料展开;二是高速服务区新能源车充电价格贵,网友吐槽较为集中。
网络游戏方面,报告指出,Q币充值大面积取消97折优惠引发网友吐槽,腾讯“坦然”回复“基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验”,而会员与用户却愤而质疑“购买会员时约定的折扣并未到期”、“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”。中消协认为,腾讯此次营销策略调整的重点,到底是“业务发展”的迫切需求,还是对用户使用体验的“优化升级”;取消优惠、调整折扣的“节日礼包”,是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利”,还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更,或许还有商榷讨论的空间,但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利,却实实在在的让会员用户肉疼心冷。
对此有网友表示,光点名有何用?和自罚三杯有何区别呀,罚才有用啊?
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