40小时打通物资补给“最后一公里”,她们只休息半小时……
- 2021-08-24 16:01:18 医药卫生报
- 健康
8月20日上午,在郑州阳城医院门诊大厅,物资管理负责人、河南省人民医院儿科PICU护士长马彩霞正在和同事有序规整医疗物资。
此刻,这里的医疗物资、生活物资分类明细,摆放合理,而在半个月前,这里的景象却截然不同。
从空无一物到杂乱无章再到井然有序,是马彩霞和几个护理姐妹连续奋战40小时,搬运、整理物资2000余件的结果。这其中,她们逐一解决了物资管理方面的各种疑难问题,打通了郑州阳城医院救治点的生命补给线。
两天一夜步行5万步
8月7日上午10时,郑州阳城医院救治点总负责人、河南省人民医院副院长申志强带领护理管理团队,前往病房了解情况、布置任务:病人下午要全部转运到病区,所有物资和通道必须立刻准备就绪。
作为此次物资保障工作的负责人,马彩霞在获得物资清单的第一时间就考虑物资什么时候到、到了如何搬运、物资仓库设在哪里等一系列棘手问题。
经对比考察,救治点选择医院门诊大厅作为物资存放点,生活物资放在门诊东侧,防护物资放在门诊西侧,并根据物资的种类、型号等进行了精确的区域划分。
14时许,物资区域划分基本完成,各类物资开始源源不断运送过来。
15时许,接上级通知,病人马上到达医院,与医疗救治无关的保洁、后勤人员需要撤离。这让原本就任务繁重的物资搬运工作更加困难。偌大的门诊大厅只剩下了刘纬华、省人民医院护理部护理部质量管理科科长蒋秋焕、马彩霞、肿瘤科护士长许妍以及阳城医院的3名医护人员。
为尽快完成任务,她们一干就是10多个小时。当晚23时许,马彩霞的手机上显示,当日已步行29400步。
8月8日6时30分,确认所有物资搬运完毕,大家已经用尽了最后一丝力气。实在太累了,许妍和马彩霞靠着箱子睡着了。
休息不到半个小时,大家就又开始整理分发物资,尽快让各个病区都用上。
所有的物资分发,都由她们几个来完成。8月9日凌晨2时许,所有病区和9个医护人员通道的防护物资基本分发完毕。马彩霞看了眼手机,距离刚到达医院已过去40小时,自己已经累计走了5万步。
科学管理 物资精准配送
科学的物资管理和供应是保障此次防控救治任务的重要保证。面对一排排两米高的物资,如何在最短的时间内将其按需精准分配到391名患者和828名医护人员手中,是物资管理组急需解决的问题。
她们快速厘清了物资总量,按照患者总数和病区数量,估算了防护物资的每日、每人消耗量后,再按需合理发放。
随后,她们又根据实际情况,制定完善了详细的工作职责、工作流程,要求临床医护及后勤保障人员,每日分11时和16时两个时段上报各病区及各通道所需物资。同时,每天对门诊大厅的物资数量进行评估,按照最少确保3天用量的标准,向设备科报送采购计划。
为了减轻临床医护人员工作负担,物资管理组成立了专职运送队,按照病区、病人数配送物资,每个病区单独包装一份,送至每个病区。
病房楼共21个病区,经常会急需一些物资,量不大品种不多,但必须安排专人在第一时间完成配送。为了提高效率,物资管理组身穿防护服前往病房楼,将一楼大厅的一块区域改造成了“物资超市”,放置了洗手液、手消、酒精、手套、垃圾袋、棉签等常用和有可能急用的生活和防护用品,随用随取,节省了大量的配送时间。
此外,物资管理组每天两次巡查9个医护人员通道及病房一楼大厅物资储备情况,根据巡视结果及时调整分配方案,并把多余物品运回仓库重新入库。
经过不断改进,在经历了繁忙的前三天后,后续物资保障工作做到了全面统筹、全面调配、全心服务、全力保障,实现了不缺货、不囤货。
从专业出发 封堵安全漏洞
8月11日,有病区医护人员反映,防护服太薄,尤其是在衣领、袖口等一些部位,在脱的时候容易破损,存在职业暴露的风险。
得知情况后,物资管理组立刻联系护理和院感工作人员,对医护人员临床反馈情况进行了核实,并在第一时间向上级反映。申志强高度重视,要求设备科等相关科室迅速协调新的防护服。
当日,物资管理组加班加点,清理出3个可能产生破损的防护服品牌共2490件。在此期间,针对部分医务人员反映防护服尺码不合体的诉求,大家又清点出2000套防护服协调设备科进行更换。
8月13日,新的防护服全部分发到位。
8月14日,河南省卫生健康委督导组来医院督导调研,对物资管理工作提出了反馈建议。督导组提出,所有的一次性物资都应存放在货架上,离地面至少20厘米。
其实,8月12日,在自查过程中,物资管理组就提出要尽快将防护物资摆放至货架,但时间仓促,货架定制需要时间。
8月15日,第一批定做的货架被运送至医院。8月16日,所有货架制作完成,所有物资于当日按照要求放置在货架上。
“我们在物资的管理上不仅要追求高效,更要讲科学,守住安全这根红线。”申志强说。
统筹:刘旸
责编:张驰
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