第四届进博会城市服务保障，上海准备好了！

构建“1+20+X”进博会疫情防控方案体系、首次实施证件复用措施…… 今天下午，第四届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）新闻发布会举行，系统介绍了第四届进博会服务保障情况，上海将“始终保持第一年办展、第一次办会时的热情、劲头和心态”，对标最高标准、最严要求，精心做好第四届进博会城市服务保障工作。

筑牢防线确保展会安全严而又严

记者从发布会上获悉，在疫情防控方面，已发布第四届进博会疫情防控工作总体方案、防疫须知和核酸检测服务点等信息，构建了“1+20+X”进博会疫情防控方案体系。聚焦“人、物、馆”，紧盯入城口、居住地、流动中、展馆门、活动点和监测哨，实施“全程闭环管理、全链条可追溯、全员疫苗接种、全量核酸检测、全部查验准入、全面环境清消”等措施，严密构筑“国境、城市、区域和展区”疫情防控线，第一时间将与疫情相关的风险“苗头”事件影响控制到最小化。

今年上海将依托大数据资源，后台全量比对参展参会人员健康码、核酸检测、疫苗接种等信息，实现安全高效无感入场。同时，采取“口岸入境检验检疫、分批进入总仓、集中消毒和核酸检测、统一运输入馆”，落实进口冷链食品展品的闭环管理措施。

在安全保卫方面，上海已制定全方位安全保障方案，确保“守住边、稳住面、保住点、护住网”。上海将继续采用分层管控、分类组织的方式逐级保障展会交通，进一步缩小管控范围，确保展会交通与面上交通有效衔接，做到既保安全、又保畅通。此外，目前上海已完成展馆5G网络优化与扩容，首次使用的无人机通信系统与应急通信基站深度结合，保障通信质量畅通稳定。

精细化推进城市服务细而又细

记者从发布会上获悉，在证件使用方面，进博会今年首次实施证件复用措施，对稳定的参展商及服务保障团队，采取“后台审核、用前激活、再行使用”的模式，一证沿用，无需制发新证，既减少了制作成本，也提高了受理办理效率。

在交通出行方面，上海将继续沿用展馆内轨交2号线徐泾东站各出入口“应开尽开”的做法，进一步合理设置国家会展中心车辆“即停即走”点位。在轨交徐泾东站、诸光路站设置了“移动票务终端”，支持全票种的检票、补票、更新和售票等票务功能。通过“登记分配＋自由预约”两种方式对外提供停车预约服务，落实周边20处临时停车场，约2100个固定车位、4000个共享车位。

在住宿保障方面，将继续延用临时价格干预措施，上海已发布1036家宾馆酒店、17. 97 万间客房信息，推进酒店设立“进博服务大使”，确保酒店价格稳定、服务优质。

在餐饮保障方面，上海今年将巩固完善“固定餐饮＋临时供餐＋流动餐车”供餐模式，展馆内已落实60家固定餐馆、3个临时供餐点和8台流动餐车，能够满足进博会期间用餐需求。进一步丰富清真、素食、中西餐等餐饮种类，上海特色小吃馆也将引入更多消费者喜爱的小吃品类。

在志愿服务方面，4746名“小叶子”志愿者已陆续上岗，在现场引导咨询、嘉宾联络接待、展会注册管理等9大类岗位做好服务保障。600余个城市文明志愿服务站（岗）、近6万名城市文明志愿者同步服务进博会。

在通关服务方面，上海将实施从口岸到展馆“直通查验”新作业模式和便利化措施，进博会展品“无纸化通关”已进入“秒放”时代。今年，上海还将推进进博会文物艺术品免税进境政策有效落地，首批文物类展品已完成进境查验。此外，组建“知识产权法律服务专业小组”和“长三角法律服务专业小组”，采用“现场驻场”和“场外响应”相结合的模式开展法律服务。

全方位呈现办博氛围优而又优

在市容环境方面，上海以“继往开来、川流不息”为主题的进博会标志性景观，扮靓国家会展中心南广场，成为宜游宜享的城市公园。同时，全市打造“百个景点、百条花道、百里花带”，175个主题景点、118条花道（点）和百里彩色空间争奇斗艳，呈现绚丽多彩的城市空间。围绕7类重点点位、“19+21”主要交通干道和60个重要区域，全面完成城市清洁、市容整治、精细管理、品质提升等4617项任务。

在氛围营造方面，9大类进博文创产品及“参进博・游上海”宣传手册进酒店、进客房，全市主要媒体发布进博会最新上海城市形象片《上海的邀请》，展馆周边、主要商圈、重要地标等全面开展进博会相关公益宣传，机场、铁路等重要交通枢纽用“进宝”等进博元素美化、靓化，喜迎八方宾客，让每一位参展参会宾客都能感受到进博会的热度和上海城市的魅力。此外，依托长三角区域空气质量和气象预报预警机制，加强空气质量和气象的监测预报，精准保障展会期间空气质量和气象预报。

据悉，第四届进博会已进入冲刺阶段，上海已全面进入高标准、快节奏、紧运行的备战工作状态。上海将以精益求精、一着不让的劲头做好服务保障，以更大的韧劲把各项城市服务保障工作做得更到位、更细致、更周全，全力以赴确保第四届进博会取得圆满成功。

作者：徐晶卉

编辑：祝越

责任编辑：唐玮婕

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