潮州：“提灯天使”用心用情，守护生命的身影最美

5月12日是第111个国际护士节。5月11日，潮州市召开全市庆祝2022年5・12国际护士节座谈会，向全市护士致以节日问候，并邀请一线护理工作者分享工作感悟。近年来，潮州全市护理工作强化“以病人为中心”的服务理念，大力开展优质护理服务，锤炼出一支作风过硬、不畏艰苦、无私奉献的高素质护理队伍。

护理工作者是“提灯天使”，以爱之名，用温暖的光亮给予患者生的希望。在潮州，一个个“提灯天使”在各自的岗位上用心用情做好护理工作，他们或是在新生儿科中救治娇嫩的患儿，或是在急诊科中与死神争分夺秒，或是在重症监护科中精心监护……新冠肺炎疫情发生以来，他们的身影也出现在分诊台、发热门诊、核酸检测、新冠疫苗接种等疫情防控关键岗位上，用行动诠释了大爱和担当。

潮州市召开全市庆祝2022年“5.12”国际护士节座谈会。

近年来，潮州市将护理工作纳入全市卫生健康发展规划，不断完善医疗机构护理管理体系，建立健全医疗机构护理管理制度，全面实行护士电子化注册。据统计，2021年底，潮州全市注册护士总数4216人，较2015年增幅达43.5%；每千人口注册护士数达到1.64人，全市医护比提高到1.12：1。

为持续开展优质护理服务，潮州市实施护士服务能力提升工程，基层护理服务能力显著提升，护理服务质量持续提高，中医护理特色更加突出，护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。潮州全市各县区基本实现二级及以上医疗机构优质护理服务全覆盖，群众看病就医获得感进一步增强。

此外，潮州全市各医疗机构均成立了护理质量管理小组，形成了较为完善的护理管理体系，有效促进护理管理水平持续提升，护理人员基础知识及基本理论扎实，技术操作规范；护理科研与教学管理有序，护理文书规范完整。潮州市中心医院护理部在2021年“护理管理新进展学习班暨互联网+模式下粤港澳护理管理者岗位胜任力资质认证工作中”荣获“优秀组织奖三等奖”。

在做好医院患者护理工作的基础上，潮州市还逐步拓展护理服务领域，推动护理工作者走进老年居家、社区和家庭，为患者提供慢病管理、长期护理、康复促进、临终关怀等服务，不断满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。

新冠肺炎疫情发生以来，潮州市护理工作者勇担使命，承担了大量的疫情防控和医疗救治任务，在核酸采样、救治患者、增进救治效果、提高治愈率等方面贡献力量――大批护理工作者主动请缨、冲锋一线，成为“最美逆行者”；在常态化疫情防控工作中，广大护理工作者坚守岗位，做好“三人小组”排查、疫苗接种、隔离场所管理、交通卡口等防控任务。在医护工作者的共同努力下，潮州市实现了连续636天无新增确诊病例的优异成绩。

过去一年，潮州全市护理工作者奋战疫情防控一线，推动优质护理发展，也收获了诸多荣誉和肯定。支援广州白云机场核酸采样工作的全体护理人员均获得“防控之星”称号；潮州市中心医院ICU护理团队荣获2021年度广东省优秀护理集体；潮州市人民医院护士长石红荣获2021年度“广东省优秀护士”和“最具亲和力最美天使”称号；潮州市中医院蔡玉萍荣获“广东省中医系统优秀护士”；潮州市中心医院沈素玲、林育群分别获广东省护士协会举办的2022年首届“南粤急诊好护士”“南粤重症好护士”荣誉称号。此外，还有一批优秀护理集体和优秀护士获得市级以上奖项称号。

■护士故事

潮州市中心医院新生儿科NICU护师杨瑾：

我们就像新生儿的“临时爸妈”

洗澡、换尿片、输液、吸痰、喂奶……在潮州市中心医院新生儿科危重症新生儿救治中心（NICU），一个个新生命躺在保暖箱里，护理人员一踏入病房就开启了“连轴转”模式。杨瑾是该院新生儿科NICU的一名“90后”护师，从事护理工作已11年。2018年她从广州回到家乡潮州后，便一直在该科室从事危重症新生儿救治工作。

潮州市中心医院新生儿科NICU护师杨瑾正在为患儿拍背。 南方+ 许钰敏 拍摄

据介绍，潮州市中心医院新生儿科主要收治出生28天内的病理新生儿，主要是黄疸、肺炎、早产等的情况。“他们不能说话，不会像大人一样准确表达自己的不适和疼痛，这就需要我们护士及时观察，细心发现。”杨瑾说，自己和同事们就像是“临时爸妈”，守护着这些娇嫩又脆弱的小生命。

三分治疗，七分护理。杨瑾介绍，新生儿科的护理工作比较精细、强度较高，需要时刻观察他们的皮肤颜色、心率变化、肌张力、呼吸情况、对已插管的患儿还要留意导管固定情况。护理时，动作既要轻柔又要精确，十分考验护理人员的专业素养和技术水平。

2020年8月，潮州市中心医院新生儿科成功开展潮州市首例“经外周静脉导入中心静脉置管――新生儿PICC置管术”。当时，杨瑾作为全科唯一取得新生儿PICC置管与维护证书的护师，成功实施了这项技术，通过导管为其输入高浓度的药物及营养液，有效解决了早产儿需要长期静脉输液及静脉营养治疗的护理难题。

“当时送到NICU时，新生儿只有32周大，体重仅1.75千克，情况十分危急，我们马上给患儿上了呼吸机。”该院新生儿科护士长丁仰君回忆，为了保住患儿生命，团队研判情况后决定对其进行PICC置管。“早产儿的血管细如发丝，实施PICC置管术时技术难度极大。”杨瑾介绍，患儿置管成功后，深静脉导管的维持还需要依靠后续精心、优质的护理。在护理团队的精心救治下，该名患儿情况良好并顺利出院。

杨瑾正在护理患儿。 南方+ 许钰敏 拍摄

作为一名年轻护士，杨瑾表示，自己还需要不断学习和提升，与同事们一起钻研和进步。丁仰君介绍，该科室每月都会开展业务学习和技能培训，不断提升护理团队的专业水平。近5年来，该科室共获得医院临床医疗成果奖二等奖2项、三等奖3项，2014年获潮州市巾帼文明岗称号，2017年获广东省巾帼文明岗称号，2021年获全国巾帼文明岗称号。

“护理工作必须是关爱与温情的展现。”杨瑾感慨，“白衣天使”的翅膀上是沉甸甸的责任，她将继续秉承南丁格尔精神，把饱满的热情奉献给护理事业，用更专业的护理技能守护好每一个生命。

潮安区人民医院急诊科护士长陈静英：

把患者从死亡线上拉回来时最欣慰

急诊科是医院最前沿的窗口。在这里，每天都上演着与死神“竞速”的场景，医护人员工作强度高、压力大，精神必须高度紧张。在潮安区人民医院急诊科，“每天除了抢救还是抢救”是护理团队的工作常态。

“急诊患者病情随机性强、发病急、病情重、变化快，需要医护人员快速反映，及时开展抢救。”该院急诊科护士长陈静英介绍，自己与同事们每天都要应对各种突发事件，需要在短时间内对病人的病情做出初步评估和有效的处置，同时还要做好家属的安抚工作。

潮安区人民医院急诊科护士长陈静英正在为患者测量血压。 南方+ 许钰敏 拍摄

新冠肺炎疫情发生以来，潮安区人民医院急诊科不仅要承担医疗救治任务，还要协助采集核酸。作为急诊科护理团队带头人，陈静英除了与团队投入院前急救、危重患者抢救等工作外，还要开展疫情防控培训。她组织科内全体护理人员学习最新的疫情防护防控指南，细化预检分诊工作指引，通过模拟演练、培训考核，指导护士做好病区消毒、患者转运和外出检查、出院的终未处理等。

作为医院防疫第一线，该院急诊科还要负责筛查和排查存在潜在风险的患者。2020年1月29日晚，一名从新冠疫情风险地区来潮的患者在家人陪同下前来就诊，正在值班的陈静英立即高度警惕，并上报院领导，该院感办、医教股与护理部共同配合，充分做好防控工作，有序处置。在她的带领下，护理团队在做好防护的前提下对患者开展流行病学史调查、检查和相关救护工作，在这过程医护人员实现零感染。

陈静英与同事在检查药品。 南方+ 许钰敏 拍摄

在急诊科，护士们也时常会遇到一些不理解、不配合的患者或家属。陈静英表示，急诊科的护士不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力，更要把病人当亲人，提供有温度的服务，与病人耐心沟通交流。在她看来，护理人员的一句问候、一个微笑、一杯开水，虽微不足道但却能给患者带去温暖和力量。

成功抢救一氧化碳中毒的青少年、及时救治坠伤的儿童、为误服药酒导致中毒的患者洗胃、对流浪汉等“三无人员”全程陪护……在潮安区人民医院急诊科医生和护理团队的通力协作下，一条条生命得到挽救。“当我们把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回来时，看到他们的眼神从无助到充满希望，自豪感便油然而生。那是我们最欣慰的时刻。”陈静英说。

文/图：许钰敏

【作者】 许钰敏

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端