新冠病房“天使说”：愿“感动”换来“多点理解与尊重”

图为隔离病区护理人员帮助指导患者。　青海省第四人民医院供图

中新网西宁5月12日电 题：新冠病房“天使说”：愿“感动”换来“多点理解与尊重”

作者潘雨洁

12日清晨7点，刘明霞便从隔离宾馆赶往自己工作的青海省第四人民医院，利落穿好防护服，她仔细查看当日轮班表，安排消杀、临床护理、医嘱执行、监督每个岗位的负责人。

刘明霞是青海省定点救治医院呼吸七病区的副护士长。“本轮疫情收治的患者，70岁以上老人占比偏大，”她介绍，“他们有的视力丧失、听力受损，有的大小便失禁，行动不能自理。”

“每天，我们要负责他们的抽血、就餐、核酸、化验、服药，监测各项生命体征，帮助更换垫巾、咳痰、翻身、擦拭等等。”刘明霞说。

三餐要“因人而备”：“糖尿病要低糖、高血压要低盐低脂、吞咽功能不好的老人要准备便于消化的流食…”刘明霞举例，“老人看不到我们的神态、嘴型，喂饭时握着他的手，对着耳朵慢慢说、重复问，他才能明白。”

不适应陌生封闭的空间、身旁没有亲属近邻、难与外界交流，老人们的注意力得不到转移，“对他们来说，负面情绪的影响可能比病毒还大。”青海省第四人民医院护理部主任姜红表示。

为此，医院安排老年专科护士和擅长心理疏导的护士进入隔离病区，“她们阅历丰富、非常细致、耐心，能够站在老人的立场，了解他们的需要。”姜红说。

在重症病房，15名护士4小时轮一班，为4位高龄老人提供24小时“床旁不离人”的护理。

“实施俯卧位通气，能够有效改善患者氧合指数。”该院重症医学科护士长魏霞介绍，但对老人们来说，俯卧的姿势很不耐受，“所以我们搬来桌椅，四周固定，辅助老人坐着趴在桌上，这样既能完成动作，也会让下床的老人觉得病在好转，改善心情。”

“患者出院后，可能面临周围人不认可、担忧后遗症的传闻等问题。”姜红想尝试做些延伸护理，帮助老人们尽快获得心理康复。

同样需要“被治愈”的，还有持久“作战”的医护。刘明霞已经两月没回家，而三年抗“疫”、三进病区的魏霞，更是错过了女儿的中考、父亲的手术，对家人是满心的愧疚和担忧。

但每次打通电话，从视频里看着家人的脸，她们却“开不了口”：“不敢多说，草草聊几句，就怕说多了会哭、会自责，家人更担心。”

即使医院已经尽量合理排班、为护士们留出充足休息时间，但每晚躺在隔离宾馆的床上，疲惫的魏霞依然难以入睡，她将手机声音开到最大，隔一会儿便起身查看微信消息。

平日里，被叫“服务员”、有时遭到患者或家属大呼小叫的苛责，再想想自己的父母，“连杯热水都没给他们倒过”，魏霞说，“我们明白自己的职责，但心里还是有点委屈。”

“2020年春节首次遭遇疫情，那时感觉在与‘一种病’战斗，但历练至今感觉是在应对‘一件事’。”回顾“疫”路，姜红见证了护士们的成长。

“从初次的忙乱，到不断调整班次职责、更新管理制度、制作工作流程图，如今隔离病区已渐渐形成一套高效的工作模式，不仅保障护理质量，也明显节约人力、降低风险。”她说。

又逢“国际护士节”，看到各行各业纷纷走上“疫”线，从“站在你身后”到“与你肩并肩”，护士们常被身边的人感动。姜红希望，今天的感动能换来明天多一点善待、理解与包容。(完)