医院文化、品牌建设干货！这个高质量学习班精彩观点频出

"健康中国战略下

文化建设与医院（科室）高质量发展

继续教育学习班"

6月26日盛况

今天的学习班，由探析医务社工品牌打造秘诀的复旦大学附属儿科医院徐虹书记；精通医院文化塑造，将时代与传统巧妙结合的公利医院严建军书记；擅长医院品牌构建，将瑞金文化传播一一解构的瑞金医院宣传处朱凡处长以及擅长捕捉医疗热点、亮点和痛点，将医院品牌策划和高质量发展联动分析得入木三分的文汇报社科教文卫部唐闻佳副主任为大家授课。

学习班精彩速递

徐虹：医务社工助力医院文化品牌建设的实践与探索

复旦大学附属儿科医院党委书记徐虹以“医务社工助力医院文化品牌建设的实践与探索”为主题作分享报告。徐虹书记认为，“医院文化是医院的灵魂”，新时代下的新挑战对医院文化建设提出了更高要求。在医院文化建设中，医务社工有着以人为本的价值优势、需求为先的理念优势、专业为重的方法优势，让医院文化有亮度、温度和广度。徐虹书记详细介绍了儿科医院医务社会工作的发展路径，总结为“嵌入-介入-融入”三个阶段，提出医务社工应遵循三位一体、专科化与一岗多责相融合的管理原则。她指出，医务社工是新形势下加强医院文化建设的创新途径，是医疗服务体系的重要补充，并列举儿科医院社工助力医院文化建设的具体举措与成效。徐虹书记表示，党建引领、文化先行，进一步完善社工力量，完善构建医院文化建设队伍，是持续推动医院高质量发展的正确方向。

严建军：内凝合力外链资源，党建引领提升医院文化聚合力

海军军医大学附属公利医院党委书记严建军分享了主题为“内凝合力外链资源，党建引领提升医院文化聚合力”的报告。严建军书记表示，增强医院文化建设的组织力，就是要把医院文化建设融入医院发展战略的统筹规划。以公利医院的党建工作为例，严建军书记具体说明了公利医院围绕“催生三力源泉，立足三民根本、打造三心特色”，做到了“增强文化建设组织力、形成全员参与凝聚力、激发公利文化生命力”、“质量惠民，服务便民，公益利民”、“员工安心，百姓放心，环境舒心”，力争打造家门口的好医院。严建军书记指出，医院党建和医院文化是你中有我，我中有你，相互支援，相辅相成的，有力的党建工作将引领和提升医院文化建设，成为医院发展中的红色引擎。

朱凡：唤醒、激发、凝聚、换位、共情、感恩――瑞金医院文化传播探索

上海交通大学医学院附属瑞金医院宣传处处长朱凡带来了题为“唤醒、激发、凝聚 换位、共情、感恩――瑞金医院文化传播探索”的精彩分享。以瑞金医院为例，朱凡处长分享交流了医院在文化传播方面的探索经验。瑞金医院以“广博慈爱，追求卓越”为使命，围绕医院文化，打造了多个“一”，即“一座馆”（院史陈列馆）、“一首歌”（院歌）、“一面墙”（医学墙）、“一本志”（《瑞金医院志》）。通过唤醒、激发、凝聚为主线的文化实践活动，打造了医学体验营、工友公益学校、终身教授关爱计划、瑞金讲坛、缤纷职工社团、瑞金员工学校和瑞金茶室等多个文化品牌，形成了广泛影响。朱凡处长重点介绍了瑞金内部宣传工作的六大平台以及在服务号、微信视频号、哔哩哔哩等新媒体平台的探索和成果。通过具体生动的案例材料，朱凡处长详解了瑞金医院开展医院文化传播的实践路径，并指出医院文化传播的关键在于换位、共情、感恩。

唐闻佳：医院品牌策划与医院高质量发展的联动关系

文汇报社科教文卫部副主任唐闻佳以“医院品牌策划与医院高质量发展的联动关系”为主题带来分享。结合自己的工作经历和学习总结，唐闻佳副主任提出“在当下众声喧哗的时代，如何做医院的品牌策划”？她表示，对医院品牌性格的塑造和表达是医院品牌打造最有效的方式。通过对国内外医院的对比总结，回顾经典品牌广告，唐闻佳副主任剖析了医院品牌策划关键：统一的品牌印象、一以贯之的执行和真正的内涵。同时为医院品牌策划提供可操作、可实践的抓手：技术、服务、文化、管理制度和人才，最终形成品牌故事。唐闻佳副主任认为，做品牌时，要抓住热点事件，借力打力。把品牌故事化，有冲突，有曲折，吸引更多人，从而得到受众的理解认同。医院品牌的形成将有助于加强医院的行为规范和约束、提升医院员工的幸福感和归属感，帮助每一个人成为品牌的书写者和缔造者，最终改善医患关系。

精彩预告

明日内容更精彩，带您抢先了解：有国内最早一批从事医疗媒介事件研究，深谙医院品牌打造之道的南通大学附属医院宣传部部长施琳玲；有擅长从细节入手，捕捉员工需求，切实服务一线的“大家长”―华山医院工会副主席苏家春；有怀着一颗“文艺之心”，将学科建设与医学人文巧妙结合的海军军医大学附属第一医院血管外科景在平教授；更有一路带领红房子新生儿走出一条“技术与情怀共融”品牌打造之路的红房子新生儿科主任汪吉梅。干货满满，亮点纷呈。

6月27日上午9:00，我们线上相聚，不见不散！

来源：方颖

编辑：李妙然