3秒接通问诊视频，蚂蚁云医打造医疗健康行业的“抖音”

3秒快速进入APP，极简预约服务，低成本打造高品质健康生活。在跟我们谈及这几个概念时，开创中国首家健康科普短视频新纪元――蚂蚁云医董事长马乙，脸上始终挂着温暖的笑容。

广州蚂蚁云医互联网医院，简称“蚂蚁云医”，隶属于蚂蚁云医集团，以自商业生态系统的新视商模式，为会员提供健康科普、疾病预防服务，为用户提供极简的视频问诊服务，立足于大健康产业，推出健康互动短视频、会员优生活商城。

致力于成为低成本健康生态引领者，是中国首家健康短视频科普平台。作为一个高效省时的线上诊疗APP，蚂蚁云医是如何深入到医疗产业中的？又是如何创新当前医疗领域呢？我们与蚂蚁云医创始人马乙进行了一场畅谈。

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以医学科普切入，打造医疗短视频内容营销

基于对短视频赛道的了解，对当前医疗行业数字化营销的洞见，对医疗健康科普的坚信，也根据几年来健康数据显示出人们对自身健康的重视意识，对专业、权威、高品质科普内容的需求，倒逼了医学科普供给端市场的发展，图文、短视频和直播平台的兴起让信息传播进入到了数字化时代，互联网医学科普将借助不同传播渠道呈现出更为多样化的发展。蚂蚁云医创始人马乙，深耕医疗行业11年，以商业生态系统的新视角新商业模式，开创中国首家健康科普短视频新纪元，致力于打造医疗健康行业的抖音短视频。

蚂蚁云医一对一远程视频服务用户业务包含5大健康服务模块：健康科普短视频、会员福利商城、7x24小时视频医生问诊、专访特药及非药物疗法、数字化智能穿戴设备监测，时刻提醒客户关注自身健康状况。

主要为商城会员提供健康科普、疾病预防服务，马乙表示，我们希望医者能在蚂蚁云医平台上，用他们的专业和经验，帮助更多人获得健康，助力健康中国科普事业，让健康从业者能获得价值。

即通过短视频内容吸引医疗健康人群，再通过这些流量转化为使用问诊或咨询服务的用户。凭借专业的视频科普内容和医疗资源，吸引了大批粘性强，信任感高的用户，蚂蚁云医平台的快捷优势也一触即发，只需要3秒即可以飞速进入视频页面，开展实时问诊。

健康科普短视频内容作为主营业务之一，具备11年医生教育资源资源，积累40000多名注册医生，线上视频内容由必须具备医疗行业相关从业资格证书的医生团队搭建内容矩阵，平台设立了专属的审核机制，内容方向依据5健生活理念去创造，从问诊到诊疗再到医疗服务，内容质量由创作团队严格把关。

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低成本享高品质生活，平台覆盖“5健”生态

马乙谈到，大家过去对健康的意识相对薄弱，小病不在意，大病才治疗。蚂蚁云医倡导健康先行的观念，采取非药物解决方案，运用数字赋能行为健康，以蚂蚁云医APP平台为依托，通过用APP里面的知识内容，改变他们的健康观念，做到未病先防，未病先预（包含预测、干预），培养他们的健康理念和生活习惯，致力于为国民创造高品质低成本的健康生活，会员用户可以在平台免费享受5健生活：健康医疗、健康养生、健康食品、健康生活、健康心灵，以及消费增值的一系列体验。

关注健康知识，未病先防，培养健康的生活方式，不给疾病生产和加重的土壤，解决亚健康问题和小体育bd，结合医疗保险，真正患病的时候再上医院治疗。

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智慧中医慢病快治，专方特药针对治疗

蚂蚁云医目前生态布局中最大的一个优势是蚂蚁云医的互联网医院云药房，主要是为用户提供专方特药。

蚂蚁云医秉承智慧中医，慢病快治的原则，针对不同的常见疾病，研究出不同的特效药方，进行科学针对性的治疗。蚂蚁云医互联网医院专科特效协定处方药包含：肠胃水、便秘灵、百痔灵、美容抑菌液、妇科灵、咳喘散、清腑宝、醒酒宝、解毒茶、皮肤灵、疼痛散、四高慢病康复营养素等药方，根据不同患者的情况，以现代专业科技制作生产，针对不同体育bd需求，专门定制处方药。

同时针对一些日常的养生、慢病管理、对症下药，蚂蚁云医通过精准的仪器，以及日常食疗、气血疗养等方式，以“未病防病、既病防变、愈后防复”为目标，重视疗效，实现慢病快治对用户进行精准诊疗。

此外，蚂蚁云医商城也有众多优质刚需好物，马乙告诉我们，商城里的商品，主要是通过引导性的消费模式，让用户按需购买产品，用户在APP里用刷科普短视频的时长换积分，再以积分换物品，这就让用户在管理健康的同时，还能免费获得有需求的用品，包括药品和生活用品等，可谓一举多得。

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3秒见医生快速问诊，互联网医院助力平台高速发展

蚂蚁云医建立互联网医院后，能够打破时间、空间、区域的局限，更快速高效地沟通，其AI智能服务也能够更合法合规地直接触达医患之间，尤其是能够实现3秒见医生的快速诊疗，通过视频引流，达到问诊相关服务的转化，通过线下体验-线上服务和线上直购-线下服务的o2o模式，实现线上线下打通。

“我们与行业其他人最大的不同点之一在于，我们科室的都是全科医生，7x24小时在线问诊，3秒就可以在线上接通，我们号称它为医生界的10086，让每个家庭24小时都有全科医生守护健康。”谈及此事，儒雅端庄的马乙不由得兴奋了起来。

马乙是一个睿智沉稳的企业家，一旦决策，却又雷厉风行，追求极致高效。办理互联网医院的想法萌生后，经过办事时效、建设费用、专业程度、服务质量多维度比对，了解到源康健自研系统经过了华为严选的评审，已成功对接12个省的互联网医疗监管平台，而且最快35天就能完成资质申办，当即拍板在众多服务商中圈定了源康健作为合作伙伴。

“虽然我性格看上去比较温和，但工作上对效率的要求，有种魔鬼式的严格。在整个互联网医院的办理过程中，源康健的专业高效细致周到，给我留下深刻印象，这次合作，让我和源康健万总惺惺相惜，成为很好的私人朋友。”马总告诉我们，有时候的一拍即合，其实就是基于许多理念的不谋而合，这次合作便是如此。

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最后我们问及马乙关于名字的来源，马总开心地笑了笑，跟我们分享了名字的特别含义。顾名思义，蚂蚁=马乙，同音词的魅力，实际马乙二字背后还有特殊意义。乙为太极，又为东方之意，乙指幼苗或出芽，既寓生机也是历练，也代表中文里的二，第二，需以谦卑之心，才能更有资格当老大。而蚂蚁，除却我们众所周知的字面含义与代表事物，还象征着团队合作精神和非凡的生存策略，既有群体智慧，亦有身强体健之意，与大健康行业概念相得益彰，在某种意义上说，即在同一、稳定与融合的意义上，就已经达到了一种最优状态。

马乙曾说过，要讲自己所做，做自己所讲，让短视频与科普结合，让互联网与传统医疗结合，以专业深挖赛道，用技术创新市场，碰撞出更多价值，让平安与健康走进千家万户。毫无疑问，蚂蚁云医顺势而为，目前的成效，也有目共睹。打造高品质低成本健康生活，成为低成本健康生态引领者，秉承着这份愿景与使命，我们一起期待，蚂蚁云医在医疗健康领域持续深潜下去。