没显示最新天数？教您一招刷新北京“健康宝”核酸结果

吴先生一早反映他出门上班前，在家特地打开北京“健康宝”，点了“核酸疫苗服务查询”的按钮，确认自己昨天做的核酸检测结果已出来，天数也更新为1了。

但是1小时后到公司楼下使用健康宝“本人信息扫码登记”，结果显示核酸天数没变，吴先生表示很不理解为什么两处的数据会不一致。

其实像吴先生这种情况，只需一步就能轻松完成核酸天数刷新。

今年5月，北京“健康宝”升级后，用户使用“本人健康码自查询”和“本人信息扫码登记”“他人健康码代查询”等功能时，可实现一键查询“健康码+核酸+疫苗”。

由于“健康宝”系统查询量长期高位运行，为了保障系统稳定及查询效率，“健康宝”扫码、亮码等页面设置了4个小时的核酸结果缓存机制，缓存期内不自动触发更新仅展示缓存结果。

如您的核酸结果有变更，您可通过点击页面中核酸天数后面的“刷新”按键，主动触发查询，获得实时的核酸状态。点击一次刷新按键后即已经获取最新结果，刷新小图标将置灰，15分钟后方可再次点击刷新。