世界表情包日丨多地卫生系统已推出原创表情包，助力防疫科普

“表情包可以在医患交流的时候迅速拉近距离，有些语言不好表达的情绪和感受，很多表情包可以做到。”每年的7月17日是世界表情包日（World Emoji Day，由Emoji搜索引擎 Emojipedia 的创始人 Jeremy Burge 提出），北京朝阳医院一位不愿透露姓名的普外科医生告诉人民日报健康客户端，比如患者想表达腹部疼痛，在形容疼痛等级时，他需要很明确的表示疼痛程度，但是一个捂着肚子流汗的表情包就可以很快速地传达这种感受，在一定程度上是可以提高医患交流效率的。

“在线问诊时，如果医生会给我发表情包，我会瞬间感觉到亲切，在交流时会消除部分紧张情绪，更准确地表达自己的诉求，并会尽量多地去表达。”来自北京海淀区的李女士向人民日报健康客户端分享了她的感受。

多地卫生系统推出原创表情包，助力防疫和医疗科普

7月13日，新海南客户端、南海网、南国都市报、海南省新媒体协会联合推出一组《防疫表情包》。该表情包以虚拟的医护“大白”为IP形象，配文附上“戴口罩”“测体温”“一米远”“做核酸”“勤洗手”“守住绿码”“报备行程”等防疫口诀，通过可爱的卡通形象，生动活泼的方式为网友科普防疫小知识，既有趣又好记。

2022年4月29日，全国医疗卫生机构优秀吉祥物征集活动结果出炉：由珠海市中西医结合医院创作的珠海卫生健康系统首个原创表情包荣获“优秀作品奖”。获奖作品为2021年该院推出珠海卫生健康系统首个原创专属表情包。表情包具有完全自主知识产权，其主人翁叫“钟西杰”，取义“中西医结合”之意。由于创意新，使用方便，表现力强，贴近工作生活，一经推出就掀起一波热潮，被广大职工、患者及家属和市民频繁使用、转发。

此外，早在2016年南通大学附属医院自主开发的国内首款医疗行业微信动画表情包 “小安医生”系列就已发布；2020年第一版医护抗疫表情包在武汉江汉开发区方舱医院正式推出，它们都为医患间沟通搭建了友好的桥梁。

美研究：多用表情包使医患间进行更好交流

Adobe曾在2021年底发布了《2021年世界表情符号趋势报告》，报告指出，全球超过一半的表情符号用户，认为使用符号交流对他们的心理健康有积极影响。全球88%的表情符号用户表示，使用表情符号可能更容易同情他人。全球90%的表情符号用户表示，使用表情符号可以更轻松地表达自己。

2021年10月美国马萨诸塞州综合医院发表在《美国医学会》杂志的最新研究也表示：表情符号作为一种可以替代书面用语和语音的新型网络交流词汇，可使医患间进行更好交流。该研究创新中心负责人表示：当表情符号作为医患交流用语时，可以帮助双方展开一种高效沟通。在紧急的医疗环境中，表情符号能产生一种点对点的交流方式，有助医生做出重要临床决策。如当患者通过网络向医生寻求帮助时，医生通过表情符号来表示身体具体部位，患者能够更好理解并做出回应。（刘颖琪）