94名腹透患者联名写了一封感谢信,送给一位上海护士
- 2022-07-19 22:00:03 腾讯健康
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“疫情期间,南院的腹透病人转到东院。那时,病人家属就像无头苍蝇,去东院就诊该怎么做?(病人)只能不分昼夜的请教任护士。找她寻找答案,她从不厌烦,有问必答……”7月7日,上海交通大学医学院附属仁济医院南院区(简称仁济南院)肾脏科收到了一封由94名腹透患者送来的联名感谢信,在这封千余字的联名感谢信中,这些患者表达了对肾脏科护士任斯婕的感谢之情。
94名腹透患者的联名感谢信 本文图片均为上海交通大学医学院附属仁济医院供图
撰写联名感谢信的发起人是74岁的曹阿姨。她的儿子赵先生患有慢性肾功能不全尿毒症期、糖尿病、高血压。2022年1月,赵先生因肾脏水肿被送往仁济南院进行血透治疗,出院后继续接受腹透治疗。
4月初,上海新冠疫情暴发,曹阿姨得知仁济南院将转为新冠救治定点医院后,一度愁眉不展。“儿子视力不好,腿脚也不方便,我们选择了能在家里做的腹透治疗。没想到刚出院就碰上了疫情,封闭在家中。”曹阿姨说。
最让曹阿姨困扰的是,她记不清腹透操作流程。“第一次给儿子做腹透时,我特别紧张。做好了上一步,就忘了下一个步骤,幸好有任护士电话指导我。”曹阿姨回忆当时的场景,“她不断安慰我,不厌其烦地告诉我接下来该做哪一步,比家人还耐心。”谈到任斯婕,曹阿姨忍不住竖起了大拇指。
任斯婕正为患者处理创口。
任斯婕负责的腹透病人中,有不少人与曹阿姨年纪相仿,平均年龄在60岁左右,年纪最大的患者87岁。他们不擅长使用手机,记不住操作流程,任斯婕总是细心耐心地回复大家的咨询。
除了电话指导,任斯婕还在她建立的“腹透之家”微信群里,一一答复患者的提问。“腹透液不流动了,怎么办呀”、“家里的碘伏帽不够用了,能帮我配点吗”、“和爽(冲剂)已经吃过了,明天还要吃吗”等等,在今年上海疫情刚暴发的那段时间,最多时群里一天能收到近千条患者咨询。任斯婕每天耐心地“爬楼”,查看群内腹透病人问题,稍后她会将问题整理好,一对一回复给病人。
任斯婕俞患者沟通护理细节。
7月初,仁济南院腹透室恢复了正常诊疗,曹阿姨想当面向任斯婕表达感谢之情。被任斯婕劝住后,曹阿姨立马准备写一封感谢信。病友们得知后,纷纷找到曹阿姨,提出想要联名致谢。最终,这封带着94名腹透患者真情实意的感谢信送到了任斯婕的手上。
“感谢患者们的信任,我只是希望能为大家尽点力。”当收到感谢信时,任斯婕激动地有些说不出话来,“在我心中,患者就像我的家人一样。”
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