常德市第四人民医院护理部开展优质服务我在行动演讲比赛

比赛现场。

颁奖现场。

红网时刻常德9月30日讯（通讯员 黄秋慧）9月29日，常德市第四人民医院护理部在南区406会议室开展“优质服务我在行动”演讲比赛。为拓展护理内涵、转变服务理念，打造有温度的护理人。6组参赛选手由护理部各片区自行评选得出，比赛由科护士长罗瑛主持，医院护理部成员、各科室护士长及护理骨干参会。

专科片区选手熊佳慧说道：“监护室的护士是生命的守护者。她们每天和死神战斗，但她们是有温度的护士。生命的温度是37度，而护理三分是技术，七分是服务。用她们的行动展现37度的暖心护理。”

南区片区选手杨艺、张小林、曾庆云说道：“她们用深情的言语诠释了护士，一个平凡的职业，凭着‘燃烧自己，照亮别人’的坚韧信念。像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤 。护士犹如黑夜里那一抹明月，照亮站在黑暗里前行的人们。为他们照亮前路，重建信心与光明。用温柔的言语悄然走进内心。”

北区片区选手张琳说道：“将优质护理服务从喊口号、定制度上，带回到每一位患者身边。急病人之所急，想病人之所想，不仅要为患者解除身体上的疼痛，更要缓解患者心理上的紧张。用尽善尽美的护理工作来减少护患矛盾，促进护患和谐。”

北区片区选手张美玲说道：“通过平凡的护理工作，表达护理人员时刻心系病人，热情服务，坚持以病人为中心，全面提升优质护理服务工作，增强服务意识改善护理态度，不断学习提高专业知识，以更精湛的技术服务好每一位患者。心系病人，尽心尽力；热情服务，最终做到让患者满意，社会满意，政府满意为主题，诠释了每一位护理人员将优质护理做美、做精、做专。共创四医美好家园的憧憬。”

南区片区杜选手陈彤说道：“她深知生命的脆弱。浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一叶小舟，经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。用真情给予每一患者一份体贴与关心。提升优质护理服务，让患者更加信任我们，从而拉近护患之间的距离。”

专科片区安飞、潘婷选手说道：“疫情肆虐，人间有情。哪有岁月静好，只不过有人替你负重前行！他们用自己逆行出征的亲身经历告诉我们在国难当前，在疫情路上、有这么一群护理人用朴实无华的柔情展现护理之美！白衣执甲战、柔情四医人。”

现场评委通过演讲材料、语言表达、形体语言、演讲形象、现场效果、时间把控等方面对比赛选手进行评分，最终安飞、潘婷组拔得头筹。

护理部主任李元香表示，本次比赛以医院“服务能力提升年”为契机，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念。努力为患者提供安全、优质、满意的卓越护理服务。四医护理团队将继续以患者满意为总体目标，畅想人文护理主旋律。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵、彰显人文关怀。