方寸之间,真情尽显!怀化市中医医院肿瘤肾病科多举并措深化优质护理服务
- 2022-09-30 18:00:08 腾讯健康
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随着“三整顿两提升” 作风建设专项活动的开展,怀化市中医医院各临床科室积极响应号召,不断创新服务方式方法,肿瘤肾病科于小事中下功夫,于细节处见真诚,让护理服务充满人性化、人情味。
一针一线,为轮椅添“新衣”
天气逐渐转凉,走进肿瘤肾病科,只见轮椅整齐排列,还纷纷裹着一层柔软的棉垫,添上了“新衣”。
“科室患者身体普遍较为虚弱,大多活动不便,外出检查也比较多,经常会用到轮椅,垫上棉垫后,不仅会增加保暖性,舒适度也会更高一些。”护士长金霞介绍,科室护士还利用休息时间,一针一线为棉垫缝上了专属的医院及科室logo,希望用这样一份关爱,传递来自医护人员的真情。
一米一粟,熬制营养粥
“护士妹妹,今天早上是什么粥啊?”“李阿姨,今天我们熬了小米粥,可以调理脾胃,您需要就自行领取哦!”早上七点,医护人员精心熬制的营养粥便出炉了,早起盛一碗暖暖的爱心粥,已成为科室住院患者每天的日常。
入秋以来,肿瘤肾病科的医护人员辩证施膳,为患者免费熬粥,前后推出了疏肝理气的枸杞莲子粥、调节脾胃不和的小米粥,行气补血的山药红枣粥等多种相对应的养身营养粥,在突出中医特色的同时,各类粥品更是色香味俱全,患者直呼暖身更暖心。
一言一语,种下“心愿树”
在肿瘤肾病科,有一棵“心愿树”,患者及家属可以将自己的心愿写出来,张贴在墙上,以达到倾诉心声、缓解情绪的作用。
“我希望没有疼痛”“我希望妈妈能少点痛苦”······患者说出心声、表达心愿后,心愿树上“疼痛”二字十分惹眼。心愿树是患者的愿望,也是医护人员努力的方向。于是,除了对患者进行疼痛评估及干预治疗,责任护士还专门针对患者进行心理疏导,以此转移注意力,缓解疼痛。出院后,医护人员会进行针对性回访,便于及时了解情况,给予专业指导。
方寸之间,真情尽显。在落实优质护理服务这条路上,肿瘤肾病科不忘初心、不断探索、不停学习,以平等、真诚、善良之心对待每一位患者,用耐心、精心、细心赢得了暖心、舒心、放心。
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