10秒疏通马桶要价814元 他明明可以抢钱却还疏通了马桶

  • 2023-04-12 10:11:11
  • 小关
  • 专题

“通下马桶就收我们400块,这完全就是骗局。”谈及此前修马桶的事情,小刘仍愤愤不平。某博主分享了自己随机找师傅上门修马桶的故事,而生活中因修马桶遭遇“天价收费”的例子更是屡见不鲜。

10秒疏通马桶要价814元

马桶堵了、水管坏了、锁打不开了,类似“小修小补”的民生问题,人们在日常生活中难免会遇到。由于没有专业维修工具、缺乏相关维修知识和经验,多数人都会联系专业人员上门服务。不过,前来维修的人,有的收费挺透明,也挺公道,有的则总感觉是“有备而来”——通过话术“套路”消费者,随后“狮子大开口”漫天要价。上述博主分享的“被宰”经历,其实更像是人们类似遭遇的一个缩影。

实际上,修马桶遭遇“天价维修费”并非新鲜事。去年11月,上海警方就捣毁了一个“以疏通管道为名,推销高价管道疏通剂牟取暴利”的诈骗团伙,抓获犯罪嫌疑人37名,涉案金额逾600万元。在该团伙“运作”下,消费者往往需花费3000元至5000元为管道疏通服务买单,最多一单竟高达19000元。这样的案件令人瞠目,小小马桶竟能养活一个团伙甚至一条产业链?

应当看到,居民维修马桶,表面上是“协商议价”,公平公正,但由于双方信息不对称、协商地位不平等,出现“天价”似乎在所难免。修好马桶是居民的刚需,否则会影响到正常生活,居民的议价能力因此偏弱。现实中,修马桶等维修服务,往往缺乏配套的议价规则以及公开透明的劳务和耗材费用标准,这也导致协商定价成为事实上的单方定价,进而滋生“维修暴利”。有的东西,明明没坏就告知用户“该换了”,有的只是简单处理但说得很夸张、很复杂,有的则是材料费贵到惊人——凡此种种,外行人往往没有“招架”的能力,只能乖乖就范。这实际上已经涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。

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